Отсутствие компетенций и навыков руководителя при отличных компетенциях как эксперт.
Руководитель систематически нарушал договоренности, отсутствовала система работы, отсутствовали какие-либо планерки. Сотрудники были брошены и работали «интуитивно». На вопросы сразу не было ответов, бралась пауза, после чего поо сотрудника благополучно забывали.
Из обещаний в итоге ничего не было выполнено. Грамотный маркетинг ход компании.